Politique de Confidentialité

1.Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2.Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de mariage
• Lieu de l'événement
• Message et demandes spécifiques

Via l'inscription à la newsletter

• Adresse email
• Prénom (si fourni)

Via la navigation sur le site

• Adresse IP anonymisée
• Pages visitées et durée de visite
• Type de navigateur et d'appareil
• Pays d'origine de la visite
• Source du trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

3.Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis — traitement de vos demandes et envoi de propositions commerciales.
• Gestion de la relation client — suivi de vos commandes et locations.
• Envoi de la newsletter — informations sur nos nouveautés, promotions et conseils mariage (avec votre consentement).
• Amélioration du site — analyse statistique de l'audience.
• Obligations légales — respect de nos obligations comptables et fiscales.

4.Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement — pour la newsletter et les cookies analytiques.
• L'exécution d'un contrat — pour le traitement de vos demandes de devis et locations.
• Notre intérêt légitime — pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site.
• Une obligation légale — pour la conservation de certaines données comptables.

5.Durée de conservation

• Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients (contrats, factures) : 10 ans conformément aux obligations légales.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Données de navigation : 26 mois maximum.

6.Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies utilisés

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (session, panier). Pas de consentement requis.
• Cookies analytiques — mesure d'audience anonymisée. Nécessitent votre consentement.
• Cookies de préférences — mémorisation de vos choix sur le site.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de gestion des cookies présent sur notre site, ou en configurant votre navigateur.

7.Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre hébergeur (Cloudflare) — pour l'hébergement du site et la diffusion des contenus.
• Outils d'analyse statistique — pour l'analyse anonymisée de l'audience.
• Notre prestataire d'emailing — pour l'envoi de la newsletter, le cas échéant.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

8.Transfert hors Union Européenne

Certains de nos prestataires techniques (notamment Cloudflare) peuvent traiter des données via des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne, qui offrent les garanties appropriées au regard du RGPD.

9.Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : ramzicherguelaine1@gmail.com.

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

10.Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).

11.Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12.Une question sur vos données ?

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :